Spotify Família agora pede QR code: o que fazer

Se você divide o Spotify Premium Família com amigo, primo ou ex-colega de república que mora em outro endereço, prepare-se. O Spotify começou a pedir que membros do plano escaneiem um QR code no celular do dono da assinatura, e os dois precisam estar no mesmo lugar. Quem não fizer em 7 dias volta pro plano grátis e fica um ano sem poder entrar em outro plano Família.

Nesta quarta (22), na conversa com investidores sobre o balanço do terceiro trimestre, o co-CEO Alex Norström confirmou que a checagem veio pra ficar. Igual ao que falamos sobre identificar app falso na Play Store, aqui também vale entender as regras antes de clicar em qualquer coisa. Abaixo, como funciona a verificação, o que acontece se ela falhar e qual plano sai mais barato se você for expulso.

O que mudou no Spotify Família

O Spotify sempre exigiu, nas regras, que todo mundo do plano Família more no mesmo endereço do administrador. Na prática, a fiscalização era frouxa: bastava digitar um endereço quando pedia. Agora a página oficial de ajuda do Spotify descreve um método novo, o QR code.

Funciona assim: o membro recebe um aviso no app pedindo a verificação. O dono do plano abre um QR code no celular dele, e o membro escaneia com a câmera do próprio celular. O código muda a cada poucos segundos, então print enviado no WhatsApp não funciona. Os dois precisam estar juntos.

Segundo o Canaltech, o pedido aparece em três situações: quando um membro novo entra, quando o administrador muda o endereço cadastrado e quando o sistema não consegue confirmar onde um integrante está. Por isso nem todo mundo vai receber o aviso de uma vez.

O que o Spotify disse

Perguntado se a empresa estava apertando o cerco contra quem não mora junto, Norström evitou a palavra “repressão”. Segundo o 9to5Google, ele chamou a medida de “melhoria de rotina dos métodos de verificação”, lembrou que o plano Família existe há uns 12 ou 13 anos e é uma parte grande da base de assinantes, e disse que isso “não tem data pra acabar”.

Na prática, cada jeitinho que a galera achar tende a ser fechado na atualização seguinte. Já tem gente no Reddit contornando o QR com dois celulares e chamada de vídeo, como contou o 9to5Google, mas apostar nisso é pedir pra cair na próxima atualização.

O que acontece se você não verificar

As consequências pesam. Pelas regras na página de ajuda do Spotify:

• O membro tem 7 dias depois da notificação pra escanear o QR code.
• Se perder o prazo ou a verificação falhar, a conta dele cai pro Spotify grátis, com anúncios.
• Ele fica 12 meses sem poder entrar em qualquer outro plano Família ou Duo. Só pode voltar ao mesmo plano de antes, se resolver a pendência, ou assinar outro tipo de plano.

As playlists e músicas salvas continuam na conta, porque a conta é sua. O que some são os recursos do Premium, como ouvir offline e pular faixas à vontade.

Como fazer a verificação

Se você mora mesmo com o administrador do plano, resolve em um minuto:

1. Atualize o app do Spotify nos dois celulares. A verificação por QR só funciona no app para celular.
2. O administrador toca na foto de perfil, depois em Seu Premium e em Administrar, e abre o QR code.
3. O membro, no mesmo lugar, escaneia o código com a câmera do celular dele.

Se não ler, o Spotify sugere conferir se a data e a hora estão certas nos dois aparelhos e escanear ao vivo, nunca por foto. Outro detalhe: o endereço do plano precisa ficar no mesmo país em que o cartão do administrador foi emitido. E o Spotify afirma que não rastreia sua localização, só pede o endereço pra comparar.

Fique atento a golpe, porque o aviso legítimo de verificação aparece dentro do app. Se chegar SMS ou mensagem com link pedindo pra “verificar o Spotify” com senha ou cartão, é golpe.

Foi expulso? Veja o plano mais barato

Na página oficial de planos, os preços nesta sexta são estes:

• Universitário: R$ 12,90 por mês, pra estudante de faculdade com comprovação.
• Individual: R$ 23,90 por mês.
• Duo: R$ 31,90 por mês, pra duas pessoas que moram juntas. Sai uns R$ 16 pra cada.
• Família: R$ 40,90 por mês, até seis contas no mesmo endereço.

Pra quem dividia o Família com 5 pessoas, cada um pagava menos de R$ 7. Ir pro Individual mais que triplica a conta. Se a grana apertar, o Spotify grátis ainda funciona, com anúncios e pulos limitados no celular. Vale também revisar outras assinaturas que você paga e nem usa.

E se você vai ficar no Spotify, seja qual for o plano, um fone bom faz mais diferença que qualquer configuração do app. O JBL Tune 520BT é sem fio, dobra pra caber na mochila e segura até 57 horas de bateria, o que dá semanas de trajeto sem lembrar do carregador.

Próximo passo

Abra o app agora e veja se apareceu algum aviso de verificação. Se você é o dono do plano, avise o grupo antes que alguém perca o prazo de 7 dias sem perceber. E aproveite pra deixar a conta mais protegida: trocar o código por SMS por um app autenticador evita dor de cabeça com conta roubada. Se você usa Spotify na TV, vale ver também como tirar anúncios da Android TV.

Você divide o Spotify Família com quem mora longe? Vai pagar sozinho ou partir pro Duo?

Imagem de capa: seção “Verificação por QR code” da página oficial de suporte do Spotify, captura de tela do Spotify Suporte

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